课程购买服务协议

欢迎购买软考老金官网提供的软考培训课程及配套教学服务。请在付款前仔细阅读本协议、购买与退款规则及隐私说明。

一、服务内容

课程服务包括订单页面明确展示的在线视频、讲义资料、题库训练、答疑、论文指导、督学或纸质资料等。不同课程和班型的服务内容、有效期及权益不同，以订单确认页面与课程详情页展示为准。

购买人应使用真实、准确的手机号注册或登录。课程权益仅限购买人本人合理使用，不得出租、出借、转售、共享账号或通过技术手段绕过播放、并发或访问限制。

官网购买课程支持自付款成功之时起7天内申请无理由退课。学员申请退课退款时，应提交订单号、购买手机号、课程名称或班型、支付渠道等核验信息；审核通过后，对应课程权益将关闭，未使用的领课入口、备用优惠码或相关服务资格同步作废。

如已领取课程、下载或获得电子资料、纸质资料已寄出，或已使用论文指导、人工答疑、督学、协议班等人工服务，退款金额将结合已提供内容、资料成本和服务进度核算。具体申请方式、到账时间和不适用情形，以《购买与退款规则》为准。

为适应考试大纲、考试安排和教学优化，课程内容、直播安排、资料形式和服务节奏可能合理调整；已承诺的核心课程权益不会被无故减少。

课程视频、讲义、题目、解析、资料和页面内容受法律保护，仅供个人学习使用。未经书面许可，不得复制、传播、公开展示、出售或用于商业用途。

协议班的报名条件、服务周期、考试要求、退费条件及例外情形以双方另行确认的协议为准；本协议与专门协议不一致时，以专门协议为准。